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하나카드를 이용하시는 고객님들이라면 필수로 알아야 될 것들에 대해서 간단하고 쉽게 설명해 드리겠습니다.
하나카드 고객센터
빠른 연결, 상담, 분실, 재발급, 보이스피싱, 앱이용, 인터넷뱅킹, 등 업무들을 빠르게 처리하는 방법 소개하겠습니다.
※여러분들의 시간을 최대한 단축시켜 드리겠습니다.
하나카드 고객센터 빠른 상담원 연결 방법
하나카드 대표 ARS 번호 = 1800-1111, 상담시간 : (평일 09:00 ~ 18:00)입니다.
전화연결 후, 1번 개인회원 빠른 연결 방법입니다.
개인회원 = 1번
1번 : 한도조회
결제 대금 및 입금 관련문의 = 2번
금융서비스 = 3번
해외사용 관련 안내 = 4번
모바일 서비스, 포인트 안내 = 5번
6번 = 상품서비스제공실적조회
7번 = 카드 재발급 , 8번 = 카드해지 , 0번 = 상담원 연결
하나카드 고객센터 1800-1111 전화연결 후, 2번~9번 단축번호 빠른 연결 방법입니다.
가맹점 = 2번
1번 : 거래승인
2번 : 거래승인취소
3번 : 가맹점 매출실적 패스 서비스
4번 : 가맹점 번호조회
5번 : 가맹점 대금지급조회
0번 : 상담원 연결
기업회원 = 3번
1번 : 결제대금 조회
2번 : 이용한도 조회
3번 : 이용내역 안내 및 청구서 재발송
0번 : 상담원 연결
카드발급안내 및 단순상담 = 4번
1번 : 신규카드 발급 2번 : 카드발급 진행조회 3번 : 단순 상담 및 비회원 4번 : 기프트카드 0번 : 상담원 연결
카드론, 자동차 할부 금융 및 신용대출 = 5번
1번 : 장기카드대출(카드론) 서비스
2번 : 일반 신용 대출 서비스(1800-1207)
3번 : 자동차 할부 금융 서비스(1800-1221)
소득공제 및 카드 이용내역신청 = 7번
사용등록 = 9번
9번 : 사용등록
하나카드 금융,승인 ARS 빠른 상담원 연결 방법
하나카드 금융 ARS = 단기, 장기 카드 대출 / 대출이자 예스포인트 상환신청 / 일부결제금액 이월약정 방법입니다.
하나카드 승인 ARS = 카드 분실신고 및 금융사고 / 가맹점승인, 취소 / 이용한도조회 / 승인내역조회 / 카드사용불가입니다.
하나카드 금융 ARS 번호 = 1800-1000 / 하나카드 승인 ARS 번호 = 1800-2000입니다.
하나카드 금융 ARS, 단기카드대출 = 1번
1번 : 결제계좌이체
2번 : 카드대금 즉시 결제
3번 : 예약이체
4번 : 이체 확인조회
0번 : 상담원연결
장기카드대출 = 2번
1번 : 결제계좌이체
2번 : 카드대금 즉시 결제
3번 : 원리금 납입안내
4번 : 이체 확인조회
0번 : 상담원 연결
대출 이자 예스포인트 상환 신청 = 3번
3번 : 대출 이자 예스포인트 상환 신청
일부결제금액이월약정 = 4번
4번 : 일부결제금액이월약
상담원 연결 = 0번
0번 : 상담원 연결
하나카드 승인 ARS, 분실신고 및 금융사고 신고 = 1번
0번 : 보이스피싱 등 금융사고 신고
1번 : 카드분실신고
2번 : 분실신고해제
3번 : 분실신고 내역조회
가맹점 거래승인 = 2번
2번 : 가맹점 거래승인
가맹점 승인취소 = 3번
3번 : 가맹점 승인취소
이용한도조회 = 4번
1번 : 이용한도 조회
2번 : 장기카드대출한도조회
3번 : 한도상향요청
승인내역조회 = 5번
5번 : 승인내역조회
카드사용이 불가 = 6번
6번 : 카드사용이 불가
일반상담 ARS 연결 = 9번
9번 : 일반상담 ARS 연결
상담원 연결 = 0번
0번 : 상담원 연결
내 주변 하나카드 지점 찾기
분실, 도난, 재발급 그 외 문의를 확실하게 하고 싶은 분들은, 내 주변 하나은행, 하나카드 지점을 꼭 찾으시기 바랍니다.
방문하실 때는 신분증 꼭 챙겨 가셔야 합니다.
